Newsletter Dezember 2017

webalyse ist Sponsor der Bitkom Digital Analytics & Optimization Maturity Index (DAOMI) Studie.

Über 1005 Unternehmen wurden telefonisch befragt. Die Interviews wurden mit Führungskräften, welche für das Thema digitale Kundenbeziehung verantwortlich sind, durchgeführt. Die Unternehmen wurden auf Basis ihrer Antworten mit einem Maturity-Scoring bewertet.

Die Ergebnisse dieser Studie möchten wir gerne mit dir teilen.

Fazit: Die grossen Unternehmen sind den kleinen einiges voraus. Unternehmen mit >500 Mitarbeitern erreichen durchschnittlich einen DAOMI Wert von 47, wobei Unternehmen mit 20-99 Mitarbeitern bei nur 23 und Unternehmen mit 100-499 Mitarbeitern bei 33 liegen. Grosse Unterschiede existieren auch zwischen den Branchen. Aktuell besteht die Gefahr, dass die kleinen Unternehmen beim Aufbau einer digitalen Kundenbeziehung noch weiter abgehängt werden.

In unserem neuen Newsletter werden wir detailliert exklusive Einblicke in die Studienergebnisse und anderen Insights mit dir teilen.

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